在欧莱雅，我们相信持久的成功是建立在引导我们发展的道德标准和真正的社会责任感之上的。
产品安全
消费者的安全对我们具有至关重要的意义。近百年来，我们始终坚持在全球范围生产和经销安全、高效的美容产品，并因此赢得了消费者的高度满意。
欧莱雅以保障消费者的安全为己任。基于对消费者安全的高度重视，集团对所有新产品和成分均实施严格的安全测试。欧莱雅认真对待产品安全，并通过集团毒物学和医疗专家团队与科学界的密切合作，保障所有产品的安全性能。作为开发人造皮技术的先驱，欧莱雅自20世纪80年代
(1)进入公司进行调研。了解公司社会责任管理的现状，了解公司社会责任的发展战略，制定咨询工作计划，报公司批准。
(2)推广和宣传LOREAL人权标准。向公司各级管理层和员工介绍LOREAL人权的起源、标准要求、有关的法律法规要求、建立体系的过程和要求、实施LOREAL人权标准的好处等。
(3)培训内部审核员。协助公司挑选并培训内部审核员，培训内容包括LOREAL人权标准及相关法规要求、管理体系的结构的要点、内部审核员的资格和职责、内部审核的程序和技巧
以下法律和规定只是为工厂社会审计提供一个指导方针。本文件不包含任何法律和规定。工厂须查验本身或当地相关法律（不同省的法律也许会有所差别）
1、童工
法规：中国人民共和国劳动法第十五条 禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。
法规：根据《未成年工特殊保护规定》（劳部发〔1994〕498号）第6条，用人单位应按下列要求对未成年工定期进行健康检查：
（一）安排工作岗位之前；
（二）工作满一年；
（三）年满十八周岁，
1、质量手册
2、生产及过程控制程序书
3、作业指导书
4、产品工程，生产及质量规格档案
5、原材料及辅导检查报告
6、生产过程控制检查报告
7、成品最后检查报告
8、产品测试报告
9、质量改善报告书
10、坏品处理报告书
11、仪器调校记录
12、机器检查，维修以及保养记录
13、内部审查记录
14、员工培训记录
15、国家证明之最低工资文件
16、国家证明之每周正常工时及最高加班工时文件
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